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公司简介

  海尔壁挂炉售后服务公司拥有严格的管理制度,一流的服务质量,拥有专业的维修技师,拥有先进的检测设备,拥有良好的至诚信誉,几年来本着信誉至上、至诚至信、开拓创新、全面发展、争创一流、以信为本、以质求信的宗旨目标。以专业的技术、优质的服务受到了广大客户的认同和称赞,为了更好的为广大客户提供更优质更全面的上门服务,提高本中心的形象与荣誉,不仅制定了全面的服务规范,服务承诺等,同时设定了投诉电话。

  海尔壁挂炉售后服务公司秉承着服务热线24小时有人值勤,20分钟内做出回应。修理车间及前台接待节假,保证用户随到随修。树立修理准则,及时成立抢修小组,可随时抵达现场抢修。不夸张毛病,根绝乱收费。严格按照修理程序及操作规程修理,保证修理质量,根绝伪劣配件以及废旧配件的运用。

  员工已达100余人,主要从事各项工程专业需要的调动。安装、维修人员都有国家劳动部颁发的等级证书。我们将继续密切把握现代的发展命脉,继续秉承优质、及时的专业服务理念,以诚信为本,以不断创新的技术和越来越高的服务水准,为广大客户提供更优质的服务!

  我们拥有一支稳定、专业、过硬的壁挂炉维修队伍,为客户提供 “ 安全、优质、快捷、准确 ” 的全面服务,为更好的回报于社会,把业务推向更多的客户,以售后的技术,市场的价格为广大客户服务。我们以诚信为生命线,靠讲信誉、守承诺,赢得客户的信赖与支持。高标准要求自己,把客户给与我们的工作做到至始至终,尽善尽美。

  场服务承诺:

  (1)严格按维修程序及操作规程维修,确保维修质量。

  (2)严把配件质量关,杜绝假冒伪劣配件的使用。

  (3)服务热线24小时有人值班,24小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息,保证用户随到随修;建立维修制度;及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。

  (4)收费方面严格执行市物价局和我中心维修收费标准,更换旧件返还给客户,不夸大故障,杜绝乱收费。

  (5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障,当天加急完成维修。

  (6)经我中心维修的机器一律实行保修,保修期为3个月到12个月不等,在保修期内如因维修 质量或更换配件质量出现问题,我中心负责返修。

  (7)客户在我中心维修过机器,可凭收费单据及保修单在我中心再次维修此机器时,享受维修费优惠待遇。

  (8)建立回访制度:定期对我中心维修过的机器使用情况以及我中心的服务质量情况进行跟踪了解,向用户调查满意率、建立用户满意率调查表 .

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关于我们

联系我们

公 司:海尔壁挂炉售后服务公司

联系人:张经理

电话:400-8757-315

手机:400-8757-315

E-mail:1747017948@qq.com

地 址:北京

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